Cách bi388 trình bày Login

Tên đăng nhập thường là tên bạn tự đặt khi tạo tài khoản bi388. Kiểm tra lại email xác nhận đăng ký — tên đăng nhập thường được ghi trong email đó. Nếu không tìm thấy, liên hệ hỗ trợ bi388 và cung cấp thông tin xác minh để được tra cứu lại.

Trước tiên kiểm tra Caps Lock và ngôn ngữ bàn phím đang dùng. Thử nhập lại ở một trình duyệt khác hoặc dùng chế độ ẩn danh để loại trừ lỗi từ extension. Nếu vẫn không được, dùng chức năng 'Quên mật khẩu' để đặt lại mật khẩu mới và thử đăng nhập lại.

Tài khoản có thể bị khóa tạm thời sau nhiều lần nhập sai liên tiếp. Trong trường hợp đó, chờ một khoảng thời gian ngắn và thử lại, hoặc liên hệ trực tiếp hỗ trợ bi388 để kiểm tra trạng thái tài khoản và được mở khóa nếu cần.

bi388 cho phép truy cập tài khoản trên nhiều thiết bị khác nhau. Tuy nhiên, để bảo vệ tài khoản, bạn nên đăng xuất khỏi thiết bị không dùng nữa. Nếu phát hiện phiên đăng nhập lạ mà không phải do bạn, hãy đổi mật khẩu ngay và báo hỗ trợ.

Phiên đăng nhập có thể hết hạn khi không hoạt động trong một khoảng thời gian nhất định, khi đổi mạng giữa chừng, hoặc khi trình duyệt xóa cookie. Kiểm tra cài đặt trình duyệt xem có chặn cookie không, và dùng kết nối mạng ổn định để duy trì phiên tốt hơn.

Không nhất thiết. Khi trang không tải được, khả năng cao là do kết nối mạng, trình duyệt gặp sự cố, hoặc địa chỉ bị chặn bởi nhà mạng — không liên quan đến trạng thái tài khoản. Thử xóa cache, đổi DNS hoặc dùng mạng khác. Nếu vẫn không vào được, liên hệ hỗ trợ bi388 để xác nhận địa chỉ truy cập mới nhất.

Chrome, Firefox và Edge ở phiên bản mới nhất đều hoạt động tốt với bi388. Trên điện thoại iOS, Safari là lựa chọn phù hợp nhất. Tránh dùng trình duyệt cũ hoặc mini browser tích hợp trong ứng dụng khác vì có thể gây lỗi hiển thị hoặc không gửi được form đăng nhập.

Trang đăng nhập chỉ dành cho tài khoản đã có. Nếu bạn chưa đăng ký, chọn nút 'Đăng ký' trên trang này hoặc xem hướng dẫn đăng ký tại mục Đăng ký để tạo tài khoản mới và bắt đầu trải nghiệm tại bi388.